Seminare
Wie motiviert sind Ihre Mitarbeiter, Gästen Empfehlungen auszusprechen, Angebote zu unterbreiten oder - im Idealfall - Wünsche und Bedürfnisse zu wecken?
In einem unverbindlichen Vorgespräch ermitteln wir gemeinsam Ihre Ziele - und darauf aufbauend die passende Umsetzung für Ihr Unternehmen. In kleinen Gruppen werden Ihre Mitarbeiter geschult, genau abgestimmt auf Ihre Begebenheiten – von der Zimmerkategorie bis zum F&B Angebot.
Für die täglichen Herausforderungen Ihre Mitarbeiter erarbeiten wir praktikable Lösungen. Selbstverständlich auch im Hinblick auf betriebswirtschaftliche Aspekte und gezielte Umsatzsteigerungen.
Mögliche Seminarthemen:
- Erfolgreich kommunizieren
- Mitarbeiterentwicklung
- Führung zur Spitzenleistung
- Spitzenteams aufbauen
- Konfliktmanagement
- Setzen von Prioritäten
- Business Basics
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Einführung und Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen
Kontaktinformationen
Mariel Schulte Sienbeck
Kippingstrasse 21
20144 Hamburg
T: 040 - 36 111 392
M: 0171 - 53 96 338
F: 032 - 123 071 970