Seminare

Wie motiviert sind Ihre Mitarbeiter, Gästen Empfehlungen auszusprechen, Angebote zu unterbreiten oder - im Idealfall - Wünsche und Bedürfnisse zu wecken?

In einem unverbindlichen Vorgespräch ermitteln wir gemeinsam Ihre Ziele - und darauf aufbauend die passende Umsetzung für Ihr Unternehmen. In kleinen Gruppen werden Ihre Mitarbeiter geschult, genau abgestimmt auf Ihre Begebenheiten – von der Zimmerkategorie bis zum F&B Angebot.

Für die täglichen Herausforderungen Ihre Mitarbeiter erarbeiten wir praktikable Lösungen. Selbstverständlich auch im Hinblick auf betriebswirtschaftliche Aspekte und gezielte Umsatzsteigerungen.

Mögliche Seminarthemen:

• Erfolgreich kommunizieren
  
• Mitarbeiterentwicklung
  
• Führung zur Spitzenleistung
  
• Spitzenteams aufbauen
  
• Konfliktmanagement
  
• Setzen von Prioritäten
  
• Business Basics
  
• Professionelles Beschwerdemanagement
  
• Einführung und Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen